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Um curso feito para ajudar você a compreender, exigir e fornecer mais qualidade em produtos, serviços e em sua vida. Este curso traz conceitos e fundamentos para a compreensão, planejamento e avaliação da qualidade do modo geral, da qualidade dos produtos e serviços.  Além disso, passa pela compreensão de qualidade ambiental, qualidade de vida e qualidade total. Um curso fundamentalmente teórico e altamente prático!

O que você irá aprender com o curso?

  • Por que qualidade?
  • O que é qualidade?
  • Qualidade de Produto
  • Qualidade de Serviços
  • Qualidade de vida e ambiental
  • Qualidade Total
  • Membro da Academia Brasileira da Qualidade
  • Membro da Production and Operations Management Society (POMS)
  • Membro da European Operations Management Society (EUROMA)
  • Doutor em Engenharia de Produção junto à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo
  • Mestre em Engenharia de Produção - ênfase em Gestão da Qualidade pela UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina
  • Engenheiro Mecânico pela UFPB - Universidade Federal da Paraíba
  • Lead-Assessor ISO 9000, STAT-A-MATRIX - NJ, USA
  • Autor dos livros: Falando de Serviços e Qualidade de Serviços em Escritórios de Advocacia

Fundamentos da Qualidade 2.0

Author: Kleber Nobrega
$42.00
(+ applicable taxes. Click here for more information)

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