O conteúdo do livro está estruturado em dez capítulos que tratam de aspectos importantes do relacionamento interpessoal nas empresas compreendendo desde temas como “Construção da relação de confiança”, “Origem dos conflitos”, “Poder nas organizações”, “Influência e persuasão”, “Relacionando-se com pessoas ‘difíceis’” e “Liderança ‘lateral’”.

Vantagens

O livro instiga a reflexão pessoal do leitor e proporciona alternativas para a solução de conflitos internos nas organizações por meio da abordagem das técnicas de negociação, “salpicado” com fatos extraídos da própria experiência profissional dos autores enquanto gestores e dirigentes de empresas durante um longo tempo.

Autor: Adão Ladeira

Trabalha a mais de 30 anos no mercado, sendo os últimos 10 anos atuando em Educação Corporativa e Vida Acadêmica com Estratégias de Negociação, Gestão de Conflitos dentre outros.

Autor: Carlos Pessoa

É especialista em educação executiva, com mais de 30 anos.
O principal foco do seu trabalho é proporcionar às organizações a sensibilização de profissionais, por meio de palestras e workshops sobre motivação, estratégias de negociação e mudança comportamental.