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Curso EAD
Gestão por Processos de Negócio - BPM
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- 1 ano de Acesso
- Certificado Digital
- Acesso Online e Offline - 24h/dia
CONTEÚDO:
- Visão Geral
- Definição dos Processos de Negócio, Conceitos e Características
- Discernimentos
- Abordagem com Cliente e Tripé Competitivo
- Mapeamento e Modelamento de Processos
- Gestão Vertical X Gestão por Processos de Negócio
- Objetivos e Implantação
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