Responderemos aos seguintes questionamentos:
- Por que minha empresa aumenta as vendas, mas não sobra lucro no final do mês?
- Por que todos os dias temos que realizar compras urgentes por falta de produtos, no estoque?
- Por que não conseguimos controlar as despesas?
- Por que não conseguimos manter o estoque organizado?
- Por que não conseguimos reduzir a inadimplência?
- Por que não temos tempo para realizar cobranças?
- Por que os funcionários cometem tantos erros recorrentes?
- Por que não conseguimos resolver tantos problemas operacionais?
- Por que trabalhamos tanto, mas não conseguimos alcançar resultados positivos?
- Por que não temos tempo para planejar?
As soluções para os problemas operacionais dependem de 2 (dois) grupos de ações:
- Implantação das técnicas de PDCA, na cultura organizacional;
- Estruturação de uma equipe que saiba como planejar, delegar, controlar e avaliar os resultados dos planos de ações.
"Sua empresa prefere resolver os problemas, recorrentes, quando ocorrem ou busca excutar o PDCA para garantir que os problemas não se repitam."