Preguntas Frecuentes

Necesito ayuda con mi pago: ¿A dónde puedo escribirles?
Escríbenos a hello@eloisawolf.com y te responderemos en un horario de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm (Hora CDMX).

¿Cuándo empiezo?
¡Hoy mismo! Tras validar tu inscripción, te enviaremos un correo para ingresar a academia.eloisawolf.com. Tendrás disponibilidad total de los módulos y materiales de inmediato para que comiences a ejecutar tu estrategia cuando prefieras. Te recomendamos iniciar por el Módulo 0 para sentar bases sólidas antes de avanzar.

¿Por cuánto tiempo tengo acceso?
12 meses a partir de tu fecha de pago, incluidas las actualizaciones que se agreguen en ese periodo. Si al terminar el año quieres seguir, puedes renovar.

¿Puedo pedir un reembolso?
Sí, y de dos maneras distintas.

1. Garantía de 7 días, sin condiciones. Si entras al curso y no es para ti, escribe a hello@eloisawolf.com dentro de los primeros 7 días desde tu compra. No tienes que explicar nada ni haber visto una sola lección: te devolvemos el 100% de lo que pagaste, en 48 a 72 horas hábiles.

2. Garantía de 90 días, si implementas. Esta es para quien sí hace el trabajo. Si completas todos los módulos del programa, publicas 12 videos con el método durante 90 días, y aun así tu canal no muestra ninguna mejora medible, escríbenos antes del día 90 con tus avances y te devolvemos el 100%.

Para activar la segunda garantía necesitamos ver el trabajo: los módulos completados dentro de la plataforma y las capturas de tu YouTube Studio de antes y después. No pedimos resultados extraordinarios, solo evidencia de que aplicaste el método. Escríbenos a hello@eloisawolf.com

El riesgo lo asumimos nosotros.
Tú pones el trabajo.

¿Incluye sesiones en vivo o comunidad?
YouTube Mastery incluye el contenido, los workbooks, las plantillas y las guías. El acompañamiento y sesiones en vivo y construir en comunidad es un servicio complementario que puedes adquirir al momento de pagar tu acceso a YouTube Mastery.

¿Necesito equipo profesional para aprovecharlo?
No. Muchos alumnos empiezan con un smartphone y un micrófono básico. El programa se enfoca en estrategia, contenido y optimización, no en producción técnica.