Se você já tentou criar planilhas,
já pediu para o time de TI implementar sistemas de gestão caros ou até tentou sozinho organizar as demandas da sua equipe nas ferramentas que a sua empresa já oferece (Teams, Bitrix, SmartSheet, Trello, etc.), mas ainda sente que as demandas estão fora de controle, que você não tem visibilidade, que as informações continuam perdidas em e-mails e cadernos individuais de cada um, saiba que você não está sozinha(o).
Embora muitas empresas já até disponibilizem excelentes ferramentas de gestão de demandas para suas equipes, a verdade é que muitas pessoas tem "Ferraris nas mãos, mas usam como se fossem Fuscas". Em outras palavras, elas tem a ferramenta, mas não tem método de gestão, o que resulta em equipes sobrecarregadas, baixa produtividade e um ambiente de trabalho estressante.
E não é à toa que isso acontece.
A maioria dos cursos de gestão e liderança tendem a ser supeficiais e com teorias distantes da prática. Essas abordagens focam em discursos motivacionais genéricos, deixando você sem ferramentas práticas para aplicar no dia a dia - por exemplo - o que você pode fazer concretamente para que a sua equipe tenha capacidade de atender as demandas no horário de trabalho, sem precisar fazer horas extras e trabalhar no feriado?
A verdade é que o problema não está no excesso de demandas ou no número de pessoas que tem na equipe, mas na falta de visibilidade coletiva das demandas da equipe.
O problema é que a maioria das equipes ainda trabalham em 'silos', com cada pessoa isolando suas próprias tarefas em seus e-mails, post-its e cadernos pessoais, e no final, nada se conecta. A equipe se perde, e o caos toma conta.
A desorganização faz com que todo mundo trabalhe além do horário, aumentando o estresse e prejudicando a saúde mental.
Além disso, sem visibilidade coletiva, se um se ausenta, ninguém mais sabe o status das atividades. Isso gera falhas, atrasos e insatisfação com o cliente.
O ambiente de trabalho se torna um lugar de cobranças, falta de confiança e desmotivação.
Por isso, a pergunta que você precisa se fazer não é "por que minha equipe está sempre sobrecarregada?", mas sim: "como EU posso transformar o caos em organização, usando as ferramentas que já tenho nas mãos?"
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