FAQ • Dúvidas Frequentes
• Comprei. Como posso acessar meu workshop para assistir as videoaulas?
Há duas formas de acesso. Você pode escolher:
1. Pelo E-mail
No momento em que a sua compra é aprovada, você receberá um e-mail contendo as informações de acesso ao seu conteúdo. Esse e-mail tem o título de "Compra aprovada: tudo pronto para acessar o seu produto!"
Não esqueça de checar: sua Caixa de Entrada, Lixo eletrônico ou Spam.
2. Pela Plataforma Hotmart
Se você não conseguiu encontrar o e-mail em sua caixa de entrada, não se preocupe! Basta seguir os passos abaixo:
- Após finalizar a compra visite o link: https://purchase.hotmart.com.
- No campo Usuário ou e-mail, informe seu e-mail
- No campo Senha, informe sua senha da Hotmart. Caso não possua uma senha basta clicar em Esqueci minha senha.
- Por fim, basta clicar em Entrar.
• Por quanto tempo posso ter acesso ao meu curso?
Por até 1 ano. Você poderá assistir nesse período a quantidade de vezes que desejar.
• Onde posso fazer o download dos meus brindes - jogos em PDF?
Dentro da área de membros da hotmart, no módulo bônus, os brindes estarão disponíveis a partir do 8o (oitavo) dia após a compra do seu workshop para download.
• Quero comprar! O que está incluído? O que vou receber?
Você poderá assistir as videoaulas pela plataforma hotmart por 1 ano e terá acesso aos materiais complementares (modelo de check list, modelo de lista de presença) e brindes em PDF (3 jogos).
• Gostaria de imprimir, recortar e plastificar meus PDFs. Posso?
Claro! Você poderá personalizar o produto digital da forma que quiser :)
Entretanto, custos ou serviços relacionados a impressão, recorte, plastificação ou qualquer outro tipo de personalização, não estão incluídos no produto.
• Posso enviar meus jogos em PDF que recebi de brindes para meu amigo?
Posso imprimir e entregar para meu amigo?
Não. Esse arquivo é intransferível. É proibida a divulgação, envio, compartilhamento ou venda do arquivo digital ou físico em qualquer tipo de veículo. Todos os direitos autorais são reservados a autora.
• Como funciona o reembolso?
Se por algum motivo você não se identificar com o material, você pode solicitar a devolução do seu dinheiro em até 7 dias. Veja o passo a passo no site da Hotmart (Clique Aqui).